POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ECU INFO
Última atualização: 03 de janeiro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o ECU Info coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O ECU Info coleta apenas os dados necessários para a prestação do serviço, sempre com base legal adequada.
Os dados podem ser coletados:
No cadastro do usuário;
Durante o uso da plataforma;
Em interações com suporte e atendimento.
2. TIPOS DE DADOS COLETADOS E FINALIDADES
Dados de identificação:
Nome, e-mail e informações de login
Finalidade: criação e gerenciamento da conta.
Dados de uso:
Registros de acesso, interações e funcionalidades utilizadas
Finalidade: melhoria do serviço, segurança e prevenção a fraudes.
Dados técnicos:
Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo
Finalidade: segurança, auditoria e estabilidade do sistema.
Dados de pagamento (quando aplicável):
Processados por intermediadores externos
Finalidade: cobrança e gestão de assinaturas.
3. DIREITOS DOS USUÁRIOS
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando legalmente possível;
Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais do ECU Info.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser compartilhados:
Com prestadores de serviço essenciais (ex: hospedagem, pagamento);
Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
O ECU Info não comercializa dados pessoais.
5. MEDIDAS DE SEGURANÇA
O ECU Info adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra:
Acessos não autorizados;
Vazamentos;
Alterações indevidas;
Perda de informações.
Nenhum sistema é totalmente imune, mas o compromisso é empregar boas práticas de segurança da informação.
6. TEMPO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais são armazenados:
Pelo tempo necessário para a prestação do serviço;
Pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias;
Ou até solicitação válida de exclusão, quando aplicável.
7. CORREÇÃO, EXCLUSÃO E ACESSO AOS DADOS
O usuário pode solicitar a correção ou exclusão de seus dados, respeitados os limites legais de retenção.
Solicitações serão analisadas e atendidas dentro dos prazos legais.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
O ECU Info pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
Melhorar a experiência do usuário;
Garantir o funcionamento adequado do sistema;
Análise de uso e desempenho.
O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador.
9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários.
10. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o usuário deve utilizar os canais oficiais disponibilizados na plataforma.